الشروط والأحكام
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2025
المتجر: متجر دار اللؤلؤة للنشر والتوزيع – darelollaa.com
البريد: info@darelollaa.com
1) التعريف بالمتجر
متجر اللؤلؤة هو متجر مصري مختص في الكتب الورقية عبر الإنترنت في مجالات تشمل: الفقه الإسلامي، العقيدة وأصول الدين، الفلسفة، الآداب والرقائق، الحديث الشريف وعلومه، القرآن وعلومه، اللغة العربية وعلومها، الأدب، التاريخ، الطب، التربية والتعليم، القانون، السياسة، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية، اللغات، الخطب والدروس، المقالات، تنمية بشرية، كتب الأطفال، علم نفس، شبهات وردود، الرسائل العلمية، المخطوطات والكتب النادرة، الأسرة، وغيرها.
باستخدامك للموقع أو شرائك منه، فإنك توافق على هذه الشروط.
2) الأهلية وإنشاء الحساب
- يجب أن تكون بالغًا متمتعًا بالأهلية القانونية لإجراء الشراء.
- تتحمل مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.
3) المعلومات والدقة
- تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند الطلب (الاسم، العنوان، الهاتف…).
- قد نلغي أو نرفض الطلبات إذا تعذّر التحقق من المعلومات أو الدفع.
4) الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
- قد تتغير الأسعار أو رسوم الشحن دون إشعار مسبق.
- طرق الدفع المتاحة تظهر عند إنهاء الطلب. أي رسوم دفع/تحويل يتحملها العميل إن وُجدت.
5) قبول الطلب وتوفّر المخزون
- تأكيد الطلب عبر البريد لا يعني القبول النهائي؛ القبول يتم عند الشحن.
- إذا نفد مخزون عنصر ما بعد الطلب، سنتواصل معك لبديل/إلغاء واسترجاع كامل.
6) الشحن والتوصيل
- يخضع لِـ “سياسة الشحن والتوصيل” المعمول بها على الموقع.
- مخاطر الفقد تنتقل عند التسليم وفق ما هو معمول به مع شركة الشحن، دون الإخلال بحقوقك عند ثبوت تلف الشحنة.
7) الاسترجاع والاستبدال
- يخضع لِـ “سياسة الاسترجاع والاستبدال” المنشورة على الموقع.
8) المحتوى وحقوق الملكية الفكرية
- جميع النصوص، الشعارات، الصور، والأوصاف على الموقع مملوكة لمتجر اللؤلؤة أو مرخّص باستخدامها.
- لا يجوز نسخ أو إعادة نشر المحتوى دون إذن خطي مسبق.
9) تقييمات المستخدمين
- أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره (المراجعات/التعليقات) وعن التزامه بالذوق العام والقانون.
- نحتفظ بحق حذف أي محتوى مخالف أو ذي طبيعة مسيئة/دعائية.
10) استخدامات محظورة
- أي استخدام غير قانوني أو يخالف النظام العام.
- محاولة اختراق الموقع أو إساءة استخدام بوابات الدفع/الشحن.
11) إخلاء المسؤولية وحدودها
- يقدم الموقع “كما هو” و“حسب التوفر”. نبذل جهدًا لتقديم معلومات دقيقة لكن قد تحدث أخطاء مطبعية أو فروق ألوان/طبعات.
- لا نتحمل مسؤولية غير مباشرة أو تبعية ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. لا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية كمستهلك.
12) القوة القاهرة
- لا نتحمل تأخيرًا أو تقصيرًا بسبب أحداث خارجة عن الإرادة (كوارث، اضطرابات لوجستية عامة، انقطاعات…).
13) القانون الحاكم وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط للقانون المصري، ويُختص قضائيًا بنظر أي نزاع المحاكم المصرية المختصة.
14) التعديلات
- يمكن تحديث الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على الموقع.
15) التواصل
- لأي استفسار بخصوص هذه الشروط: info@darelollaa.com – 201050144505.
